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7Melons Casino Datenschutzrichtlinie - Spielerdatenschutz in der Schweiz
Es informiert Sie darüber, welche Informationen benötigt werden, um Ihr Konto sicher und gesetzeskonform zu halten, wie es mit vertrauenswürdigen Dienstleistern geteilt werden kann, und welche Rechte Sie als Nutzer in der Schweiz haben.
Inhaltsverzeichnis
- 01Willkommensbonus und Promo-Opt-in-Einstellungen für 7melons
- 02Einwilligungseinstellungen und Werbemitteilungen
- 03Vom 7Melons Kasino gesammelte Konto-Registrierungsinformationen
- 04Identitätsüberprüfung und Alterskontrollen – Regeln zur Dokumentenhandhabung
- 05Zahlungsmethoden und verschlüsselte Transaktionsverarbeitung
- 06Sicherheit bei Auszahlungen, Betrugsscreening und Auszahlungszeiten
- 07Kontrollen für verantwortungsvolles Spielen, Spielerlimits und Datenspeicherung
- 08Mobile Spielverfolgung, Cookies und Geräteberechtigungen
- 09Häufig gestellte Fragen
Willkommensbonus und Promo-Opt-in-Einstellungen für 7melons
7Melons lässt Sie wählen, ob Sie an Willkommensangeboten und laufenden Promotionen teilnehmen möchten. Sie können diese Einstellungen ändern, um zu steuern, welche Boni auf Ihr Konto angewendet werden, wie Sie Werbenachrichten erhalten und ob eine Einzahlung mit einem Bonus verbunden ist.
Überprüfen Sie die wichtigen Details auf dem Bonusbildschirm, bevor Sie ihn annehmen. Dazu gehören die Mindesteinzahlung (zum Beispiel Einzahlung CHF20), der maximale Bonusbetrag (zum Beispiel Bonus bis zu CHF200) und alle Wettanforderungen, die angezeigt werden, wenn der Bonus aktiviert wird. Der Willkommensbonus wird normalerweise erst aktiviert, nachdem Sie sich entschieden haben, ihn zu erhalten. So funktioniert das Opt-in.
Ihre Auswahlmöglichkeiten können beim ersten Anmelden verfügbar sein, in der Kasse vor dem Hinzufügen von Geld zu Ihrem Konto oder im Promotionsbereich, je nachdem, wie das Angebot eingerichtet ist. Lassen Sie den Bonusschalter ausgeschaltet und tätigen Sie die Zahlung als normale Einzahlung, wenn Sie lieber keinen Bonus mit Ihrer Einzahlung erhalten möchten.
Wenn ein Bonus ausgewählt wird, gibt es normalerweise ein klares Zeichen, dass eine Promotion verwendet wird, in dem Schritt, in dem die Einzahlung bestätigt wird. Dies ist das Letzte, was Sie überprüfen sollten, da der Bonus, wenn er angehängt ist, es schwieriger machen kann, abzuheben, bis die Anforderungen erfüllt sind. Häufige Opt-in-Punkte, die Sie sehen könnten: Wenn Sie sich anmelden, können Sie den Willkommensbonus annehmen oder ablehnen. Vor Ihrer ersten Einzahlung (zum Beispiel Einzahlung CHF30) können Sie eine Promotion aus der Kasse auswählen. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Aktivieren" auf der Promotionsseite und tätigen Sie dann eine Einzahlung innerhalb der angegebenen Zeit. Überprüfen Sie das Bonuspaneel sofort, wenn Sie sich versehentlich für das falsche Angebot angemeldet haben.
Man kann einige Boni stornieren, bevor man Bonusgeld verwendet. Je nach den angezeigten Regeln könnte es nach Beginn des Bonusspiels nicht möglich sein, es loszuwerden, ohne Bonusguthaben oder damit verbundene Gewinne zu verlieren. Tipp: Die Teilnahme kann Bedingungen haben, wenn das Ziel ist, das Geld schnell zu erhalten. Für einen reibungslosen Einzahlungsablauf tätigen Sie zuerst eine Einzahlung ohne Bonus, zum Beispiel CHF25, und wählen Sie später eine andere Promotion, falls verfügbar. Promotionen können Limits für Teilnehmer und Kontotypen haben. Auch einige Angebote können in der Schweiz aufgrund rechtlicher oder betrieblicher Anforderungen begrenzt sein.
Einwilligungseinstellungen und Werbemitteilungen
Marketingpräferenzen wie E-Mail, SMS und Push-Benachrichtigungen sind oft Teil von Opt-in-Einstellungen.
Diese können helfen, Promo-Codes, Nachladeangebote oder Freispielkampagnen zu erhalten. Das Deaktivieren hält den Posteingang frei und beeinträchtigt nicht die Möglichkeit, mit dem eingezahlten Geld zu spielen (zum Beispiel Einzahlung von 50 CHF). Prüfen Sie diese Punkte vor der Bestätigung des Opt-ins: Der Mindesteinzahlungsbetrag sollte in der Promotion angezeigt werden (zum Beispiel Einzahlung von CHF20). Der höchste Bonus, der gewährt werden kann, beträgt CHF200 pro Bonus. Der Bonus kann nur innerhalb einer bestimmten Zeit nach Aktivierung beansprucht oder verwendet werden. Alle Wettanforderungen und ob sie nur für den Bonus oder für Einzahlung plus Bonus gelten. Ob die Promotion Auszahlungen stoppt, bis bestimmte Bedingungen erfüllt sind.
Vom 7Melons Kasino gesammelte Konto-Registrierungsinformationen
Bei der Anmeldung für ein 7Melons Kasino-Konto werden einige Informationen benötigt, um das Profil einzurichten, den Zugriff zu schützen und sicherzustellen, dass die Hauptfunktionen für Spiele und Kasse funktionieren.
Diese Informationen helfen sicherzustellen, dass das Konto identifiziert und bei Bedarf bei Anmeldeproblemen, Einstellungsänderungen oder Kontowiederherstellung unterstützt werden kann. Registrierungsdaten werden auch verwendet, um Sie und das Kasino vor unbefugten Personen, gefälschten Konten und Personen zu schützen, die Promotionen ohne Zahlung ausnutzen. Viele der bei der Anmeldung angegebenen Informationen können geändert werden, aber einige Felder müssen ausgefüllt werden, damit das Konto aktiviert und Einzahlungen sowie Auszahlungen möglich sind.
Wie wird Information während der Kontoregistrierung gesammelt?
Bei der Anmeldung für ein Konto kann 7Melons Kasino die persönlichen und technischen Informationen sammeln, die direkt im Formular angegeben werden, sowie einige grundlegende Informationen, die automatisch bei der Kontoerstellung erstellt werden.
In manchen Fällen werden Sie aufgefordert, weitere Felder in Ihrem Profil auszufüllen, bevor Sie bestimmte Kontofunktionen nutzen können. Grundlegende Identitätsinformationen wie vollständiger Name, Geburtsdatum und Schweizer Staatsangehörigkeit, falls für das Konto oder Felderanforderungen erforderlich. Kontaktinformationen wie E-Mail-Adresse und Telefonnummer, um den Kontobesitz sicherzustellen und bei Passwortzurücksetzungen zu helfen. Wohnadresse und Schweiz-Informationen sind erforderlich, um die Verfügbarkeit des Kontos sicherzustellen und regionale Anforderungen zu erfüllen. Kontoinformationen umfassen einen Benutzernamen (oder Konto-ID), ein Passwort (in sicherem Format gespeichert) und Sicherheitsfragen oder andere Optionen zur Passwortwiederherstellung. Sprach-, Kommunikations- und verantwortungsvolle Spielkontoeinstellungen, die bei der Anmeldung gewählt werden, sind Beispiele für Präferenz- und Einstellungsdaten.
Technische Signale wie IP-Adresse, Geräte- und Browserkennungen, Zeitstempel und Protokolldaten über die Kontoerstellung und Anmeldeversuche können helfen, ungewöhnliche Aktivitäten zu erkennen. Wenn Sie zusätzliche Sicherheit wie mehrstufige Authentifizierung hinzufügen, kann das Kasino die Konfigurationsinformationen speichern, die zur Aufrechterhaltung dieser zusätzlichen Sicherheit erforderlich sind. Eine Sache, die mit dem Konto verbunden bleibt, bis Sie sie ändern, ist eine Telefonnummer, die Sie für Sicherheitscodes verwenden. Bevor Sie die Kasse nutzen können, müssen Sie möglicherweise einige Registrierungsdaten ausfüllen. Zum Beispiel müssen Sie bei einer Auszahlung von 100 CHF oder mehr alle Informationen in den Kontakt- und Adressfeldern ausfüllen. Dies dient der zuverlässigen Abwicklung von Zahlungen und der Sicherheit Ihres Kontos.
Identitätsüberprüfung und Alterskontrollen – Regeln zur Dokumentenhandhabung
Um 7Melons Kasino sicher und rechtlich einwandfrei zu halten, können wir vor der Auszahlung von Gewinnen, der Änderung wichtiger Kontoinformationen oder anderen Vorgängen, die weitere Prüfungen erfordern, einen Identitäts- und Altersnachweis verlangen. Diese Kontrollen schützen Ihr Konto vor Übernahme, verhindern Betrug und stellen sicher, dass nur berechtigte Spieler Zugriff auf Echtgeldspiele haben. Sie können die Verifizierung abschließen, indem Sie sichere Dokumente einreichen, die Ihre Identität, Ihr Alter und gegebenenfalls den Besitz der Adresse oder Zahlungsmethode nachweisen. Laden Sie klare und vollständige Dateien hoch und stellen Sie sicher, dass Ihre Kontoinformationen mit den Dokumenten übereinstimmen. Dies beschleunigt den Genehmigungsprozess.
Was Sie senden müssen und wie Sie es vorbereiten
Wir akzeptieren nur echte, gültige und lesbare Dokumente. Falls ein Teil fehlt oder nicht klar ist, können wir um einen neuen Upload bitten, um die Identitäts- und Altersprüfung abzuschliessen. Identität und Alter: Ein amtlicher Lichtbildausweis mit Ihrem vollständigen Namen, Geburtsdatum und Dokumentennummer. Falls gefordert, sollten Ihre aktuelle Wohnadresse und Ihr Name auf einem aktuellen Dokument stehen. Zahlungsmethodennachweis (falls gefordert): Nachweis, dass Sie die verwendete Einzahlungsmethode tatsächlich besitzen, insbesondere bei riskanteren Aktivitäten oder beim Abheben von Geld. Verwenden Sie Farbbilder und stellen Sie sicher, dass das Dokument von allen vier Ecken sichtbar ist. Dies sind einige Upload-Regeln, die helfen, dass Ihre Dokumente schnell durchkommen. Keine Änderungen – Ausser wir bitten Sie, ein Feld zu maskieren, schneiden Sie keine wichtigen Felder aus, fügen Sie keine Filter hinzu, verwischen Sie keinen Text oder verdecken Sie keine Informationen.
Vermeiden Sie Blendung, Schatten und schwaches Licht, damit der Text gut lesbar ist. Machen Sie ein neues Bild, falls das erste unscharf ist. Der Name und das Geburtsdatum auf Ihrem registrierten Konto müssen mit den Angaben auf dem Dokument übereinstimmen. Damit jeder Upload leicht gefunden und bearbeitet werden kann, versuchen Sie, ein Dokument pro Datei zu halten. Falls jemand Sie bittet, sensible Zahlungsinformationen zu verbergen, verbergen Sie nur unnötige Zahlen. Sie könnten beispielsweise nur die letzten vier Ziffern zeigen und den Rest verbergen. Ihr Name und die Art der Zahlung bleiben sichtbar. Das Teilen vollständiger PINs, Sicherheitscodes oder Passwörter ist nie eine gute Idee. Manchmal benötigen wir mehr Nachweis, wenn Sie einen grossen Geldbetrag abheben möchten, etwa 500 CHF oder mehr, oder wenn die Muster Ihrer Einzahlungen zeigen, dass wir weitere Prüfungen durchführen müssen.
Stellen Sie in diesem Fall sicher, dass Sie die genauen Upload-Schritte in Ihrem Konto befolgen, um Verzögerungen zu vermeiden. Wir verwenden die von Ihnen gesendeten Dateien nur zur Verifizierung und Altersprüfung, bewahren sie sicher auf und behalten sie nur so lange, wie es zur Einhaltung des Gesetzes und zum Schutz der angebotenen Dienste erforderlich ist.
Zahlungsmethoden und verschlüsselte Transaktionsverarbeitung
7Melons Kasino bietet mehrere sichere Zahlungsmethoden an, die Ein- und Auszahlungen erleichtern und gleichzeitig Ihre persönlichen Daten schützen. Um das Risiko von Hackerangriffen zu senken und sicherzustellen, dass nur autorisierte Anfragen bearbeitet werden, wird jede Transaktion über verschlüsselte Kanäle gesendet.
Damit Zahlungen stets einheitlich und regelkonform erfolgen, kann das Kasino verlangen, dass Sie eine auf Ihren Namen registrierte Zahlungsmethode verwenden und nach Möglichkeit dieselbe Methode für Rückzahlungen nutzen. Unabhängig von der gewählten Option oder dem Kontostatus beträgt die Mindesteinzahlung 10 CHF und die maximale Auszahlung 20 CHF.
Welche Methoden akzeptiert werden und wie sie funktionieren
Die verfügbaren Methoden können je nach Standort und den Bankregeln in der Schweiz variieren. Prüfen Sie vor einer Einzahlung bei der Kasse, ob die gewünschte Option noch verfügbar ist, und sehen Sie sich Gebühren sowie Limits an. Stellen Sie sicher, dass Ihre Zahlungsinformationen mit Ihren Profildaten übereinstimmen, um Verzögerungen zu vermeiden. Hinweise: Bankkarten: Sofort nach Genehmigung; 1 bis 5 Werktage; Kann bei grösseren Beträgen wie 500 CHF+ zusätzliche Prüfungen erfordern; E-Wallets: Sofort; Schnellere Auszahlungen nach Kontoverifizierung; 1 bis 3 Werktage; 2 bis 7 Werktage; Oft für grössere Abhebungen wie 1000 CHF+ genutzt; Andere lokale Methoden: In der Regel sofort; 1 bis 3 Werktage; Verfügbarkeit hängt von Anbietern in der Schweiz ab. Zur sicheren Transaktionsabwicklung kann die Kasse Limits pro Methode festlegen.
Je nach Risikokontrollen und Anbieterregeln kann der Höchstbetrag für eine einzelne Einzahlung 2000 CHF betragen und der maximale Tagesauszahlungsbetrag 5000 CHF. Hinweis zur Sicherheit: 7Melons Kasino sendet Zahlungsanweisungen und andere sensible Informationen sicher verschlüsselt. Dazu gehört der Schutz von Kundensitzungen in der Kasse und die sichere Kommunikation mit Zahlungsabwicklern zur Verhinderung von Betrug und Manipulation. Verschlüsselte Kassensitzungen: Zahlungsinformationen werden über sichere, verschlüsselte Kanäle übertragen. Tokenisierung: Falls unterstützt, können Kartendaten in nicht sensible Token umgewandelt werden, um die Anfälligkeit zu verringern. Betrugs- und Integritätsprüfungen: Automatische Kontrollen erkennen ungewöhnliches Verhalten wie mehrmalige Abhebungsversuche oder schnelle Änderungen des Zielkontos.
Bestätigungsschritte: Zusätzliche Aufforderungen können bei Aktionen wie Abhebungen ab 500 CHF oder Änderungen einer gespeicherten Methode erscheinen. Prüfen Sie in der Regel zuerst die eingegebenen Informationen, stellen Sie sicher, dass ausreichend Guthaben vorhanden ist oder der Anbieter Transaktionen nicht einschränkt, und versuchen Sie es erneut. Falls das Problem weiterhin besteht, wählen Sie an der Kasse eine andere Zahlungsmethode oder kontaktieren Sie den Kundendienst mit dem Transaktionsbetrag (beispielsweise 50 CHF) und dem Zeitstempel aus Ihrer Kontohistorie.
Sicherheit bei Auszahlungen, Betrugsscreening und Auszahlungszeiten
Bei 7Melons Kasino durchläuft jede Auszahlungsanfrage einen sicherheitsorientierten Prozess, der Ihr Geld, Ihre Identität und Ihre Zahlungsinformationen schützt.
Auf diese Weise können Sie sicher sein, dass das Geld an die richtige Person geht und dass die Auszahlungswege nicht gehackt werden. Für einfache Auszahlungen stellen Sie sicher, dass die Informationen in Ihrem Konto mit den Informationen in Ihrer Zahlungsmethode übereinstimmen, und verwenden Sie wenn möglich dieselbe Zahlungsmethode, mit der Sie Geld eingezahlt haben. Wenn Sie beispielsweise CHF50 eingezahlt haben, kann Ihre erste Auszahlung bis zum Betrag, den Sie eingezahlt haben, an dieselbe Methode zurückgehen, bevor Sie zu einer anderen Methode wechseln.
Wie wir Auszahlungen sicher halten
Um Auszahlungen sicher zu halten, verwenden wir sowohl automatisierte Kontrollen als auch gezielte Überprüfungen, wenn die Aktivität ungewöhnlich erscheint. Um Kontoübernahme, Zahlungsbetrug und Zugriff durch Dritte zu verhindern, können wir vor der Genehmigung einer Auszahlung Bestätigungsschritte verlangen.
Schnelle Änderungen an Kontoinformationen, mehrere fehlgeschlagene Anmeldeversuche, nicht übereinstimmende Zahlungsinformationen, ungewöhnliche Geräte- oder Standortmuster und Auszahlungsanfragen, die stark vom normalen Spiel abweichen, sind alles häufige Gründe für weitere Überprüfungen. Wenn eine Auszahlung markiert wird, bedeutet das nicht sofort, dass etwas falsch ist; es bedeutet nur, dass wir sicherstellen müssen, dass die Anfrage echt ist. Wir überprüfen, ob der registrierte Benutzer tatsächlich derjenige ist, der das Konto führt, und dass die für die Auszahlung verwendete Karte derselben Person gehört. Überprüfungen der Zahlungsintegrität: Wir stellen sicher, dass die von uns verwendeten Einzahlungs- und Auszahlungsmethoden sicher sind und nicht auf Chargeback- oder Drittparteirisiken hinweisen.
Kontrollen gegen Missbrauch: Wir suchen nach doppelten Konten, Mustern von Bonusmissbrauch und automatisierten Aktivitäten, die die Fairness von Auszahlungen beeinträchtigen könnten. Wenn sich die Details des Ziels kurz vor der Anfrage geändert haben, können wir eine Auszahlung vorübergehend zu Ihrer Sicherheit stoppen. Geld kann ohne Ihre Erlaubnis nicht bewegt werden, wenn Sie einen schnellen Bestätigungsschritt unternehmen. Das Aktualisieren Ihrer Profilinformationen und das Abheben nur auf Zahlungsmethoden, die Sie kontrollieren, wird Verzögerungen reduzieren. Ändern Sie auch nicht Ihren Namen oder Ihre Auszahlungsmethode in letzter Minute. Dies könnte passieren, wenn der Betrag, den Sie abheben möchten, CHF500 oder mehr beträgt, und Sie könnten nach weiteren Nachweisen gefragt werden.
Zu Ihrer Information werden Auszahlungen erst bearbeitet, nachdem alle notwendigen Überprüfungen durchgeführt wurden. Die Auszahlungen werden nicht fortgesetzt, bis wir alle zusätzlichen Informationen erhalten und verifiziert haben, die wir anfordern. Die Zeit, die Ihr Zahlungsanbieter benötigt, um Ihr Konto gutzuschreiben, und die Zeit, die das Unternehmen benötigt, um Ihre Zahlung zu bearbeiten, sind die zwei Teile, die die Auszahlungszeitlinie ausmachen. Wenn weitere Überprüfungen erforderlich sind oder die Zahlungsmethode mehr Bestätigung benötigt, kann die interne Bearbeitung länger dauern. Sie beginnt normalerweise, sobald Sie die Anfrage senden. Einige der Dinge, die beeinflussen können, wie schnell Sie Ihr Geld erhalten, sind die von Ihnen gewählte Auszahlungsmethode, das Spitzenaufkommen an Anfragen und ob Ihre Kontoaktivität Anti-Betrugs-Screening auslöst.
Das Anfordern von etwas Normalem wie CHF100 ist normalerweise schneller als das Anfordern von etwas Riskanterem, das manuell bestätigt werden muss. Sicherzustellen, dass Ihre Auszahlungsmethodeninformationen korrekt sind und dass Sie auf alle Sicherheitsanfragen geantwortet haben, ist der schnellste Weg, eine Auszahlung zu beheben, die länger als erwartet dauert. Wenn genehmigt, haben verschiedene Anbieter unterschiedliche Gutschriftszeiten, sodass der Saldo möglicherweise nicht sofort, sondern nach interner Genehmigung angezeigt wird.
Kontrollen für verantwortungsvolles Spielen, Spielerlimits und Datenspeicherung
Bei 7Melons Kasino können Sie klare Limits festlegen, um sicherzustellen, dass das Spiel sicher und unterhaltsam ist. Sie können auf diese Kontrollen direkt von Ihrem Konto aus zugreifen, sodass Sie schnell handeln können, wenn sich Ihre Bedürfnisse oder Vorlieben ändern.
Wir bewahren personenbezogene Daten auch nur so lange auf, wie es zur Verwaltung von Konten, deren Sicherheit, zur Betrugsprävention und zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist. Nach einer bestimmten Zeit wird die Daten entweder gelöscht oder anonymisiert, je nach Situation.
Konto- und Spielerlimits
Tools für verantwortungsvolles Spielen ermöglichen es Ihnen, Limits für Einzahlungen, Einsätze oder Verluste innerhalb eines bestimmten Zeitraums festzulegen. Limits sind für den alltäglichen Spielgebrauch konzipiert und können kombiniert werden, um die Kontrolle noch strenger zu gestalten. Es gibt Limits für Einzahlungen. Zum Beispiel könnten Sie nur CHF50 pro Tag, CHF200 pro Woche oder CHF500 pro Monat einzahlen können. Es ist möglich, Limits für Einsätze festzulegen, wie CHF100 pro Tag.
Verlustlimits: Sagen wir, CHF75 pro Tag ist der maximale Nettoverlust. Legen Sie ein Sitzungslimit fest, um zu entscheiden, wie lange Sie eingeloggt bleiben können. Erhalten Sie regelmässige Erinnerungen, die zeigen, wie viel Zeit verstrichen ist und welche Aktivität in der aktuellen Sitzung stattfindet. Da Sie ein Limit gesenkt haben, schützt es Sie sofort. Anfragen zur Erhöhung eines Limits können einer Wartezeit und zusätzlichen Prüfungen unterliegen, basierend auf den Regeln in der Schweiz und Ihrer Kontohistorie. Sie können eine Auszeit wählen, die eine kurze Pause für eine festgelegte Zeit ist, nach der der Zugriff automatisch wiederhergestellt wird, wenn Sie eine stärkere Sperre als Limits benötigen.
Wenn Sie sich selbst ausschliessen, wählen Sie, wie lange Sie nicht auf Ihr Konto zugreifen möchten. Während einer Auszeit oder Selbstsperre können Personen nicht spielen und werden von Vermarktern weniger oder gar nicht kontaktiert. Sie können nach standardmässigen Sicherheitsprüfungen weiterhin Geld abheben, das noch auf Ihrem Konto ist.
Daten aufbewahren und löschen
Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es notwendig ist, um Ihr Konto zu führen, Transaktionen abzuwickeln, die Plattform sicher zu halten und gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen zu entsprechen. Arten von Daten und der Grund ihrer Erhebung, wie zur Betrugsbekämpfung oder zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten, können die Aufbewahrungsdauer beeinflussen. Wir bewahren bestimmte Datentypen für eine bestimmte Zeit je nach Zweck auf. Kontoprofil: Name, Geburtsdatum, Kontaktinformationen; aufbewahrt, während das Konto aktiv ist und für kurze Zeit nach Kontoschliessung wie erforderlich; Verifizierungsunterlagen: ID-Prüfungen, Adressnachweis; aufbewahrt für die erforderliche Zeit nach Kontoschliessung oder Verifizierung; aus rechtlichen Gründen nach Kontoschliessung oder Verifizierung aufbewahrt; Finanz- und Transaktionsprotokolle: Einzahlungen und Auszahlungen von bis zu CHF250; aufbewahrt für regulatorische und Prüfungszwecke; dann gelöscht oder anonymisiert; Spielverlauf und Limit-Historie; aufbewahrt zur Unterstützung von Tools, zur Lösung von Problemen und zur Erfüllung von Compliance-Pflichten; Support-Kommunikation (Chats, E-Mails, Bearbeitung von Beschwerden); für begrenzte Zeit aufbewahrt; dann gemäss internen Zeitplänen gelöscht; Sie können Ihre persönlichen Daten einsehen oder korrigieren lassen, falls sie falsch sind.
Während wir Aufzeichnungen aufbewahren, die wir aus rechtlichen, Sicherheits- oder Compliance-Gründen benötigen, löschen wir Daten, die nicht mehr benötigt werden, auf Anfrage.
Mobile Spielverfolgung, Cookies und Geräteberechtigungen
Einige Technologien helfen der 7Melons Casino-Mobile-Site, schnell zu laden, Ihre Auswahl zu merken und Ihre Sitzungen sicher zu halten, wenn Sie spielen. Diese Technologien sind Mobile-Play-Tracking, Cookies und Geräteberechtigungen. Dieser Teil erklärt, wie Tracking auf mobilen Geräten funktioniert, wofür Cookies verwendet werden und welche Berechtigungen von Ihrem Gerät angefordert werden können, damit Sie fundierte Entscheidungen treffen können. Die meisten Tracking-Funktionen können jederzeit durch Ändern der Einstellungen in Ihrem Browser oder Gerät gestoppt werden. Sie entscheiden weiterhin, was auf Ihrem Gerät gespeichert wird und was mit uns geteilt wird. Einige Optionen können die Nutzung weniger bequem machen oder bestimmte Funktionen blockieren.
Wie Mobile-Tracking funktioniert
Mobiles Spielen kann uns technische Signale senden, die helfen, das Spiel stabil zu halten und Missbrauch zu verhindern. Diese Signale können Gerätekennungen von Ihrem Browser, Ihrer App oder Ihrem Betriebssystem, Ihre IP-Adresse für eine grobe Standortbestimmung, Ihre Spracheinstellungen, die Funktionsweise Ihres Bildschirms und Browsers sowie Ereignisprotokolle wie Seitenaufrufe, Tastendrücke und Spielstartfehler umfassen. Wir verwenden diese Informationen, um die Plattform sicher zu halten, Probleme zu diagnostizieren, ungewöhnliche Kontoaktivitäten zu erkennen und das Spiel für Spieler in verschiedenen Netzwerken und Regionen zu optimieren. Um die Website zu browsen, müssen Sie uns keine sensiblen Informationen über Ihr Gerät geben. Wenn zusätzliche Informationen gesammelt werden, ist dies in der Regel nur das, was zur Sicherheit der Dienste, zum ordnungsgemässen Funktionieren und zum verantwortungsvollen Betrieb erforderlich ist.
Wichtige Verwendungen umfassen die Sicherung Ihrer Sitzung, die Erkennung von Betrug, die Behebung von Problemen, die Sicherstellung eines reibungslosen Spielablaufs und die Personalisierung von Dingen wie dem Erinnern Ihrer Präferenzen. Für normales Webspiel müssen wir nicht auf Ihre persönlichen Dateien, Kontakte oder Fotobibliothek zugreifen. Technologien von Drittanbietern: Unsere Dienstleistungspartner, wie Analyse-, Betrugsbekämpfungs- und Zahlungssicherheitsanbieter, stellen uns einige Tracking- und Messwerkzeuge zur Verfügung. Gemäss ihren Verträgen dürfen sie eigene Cookies setzen oder technische Identifikatoren sammeln, um ihre Dienste bereitzustellen. Technische Protokolle und Cookie-Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie sie für die genannten Zwecke benötigt werden. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert, wie gesetzlich und regulatorisch vorgeschrieben.
Sie haben Optionen: Sie können das Tracking stoppen, indem Sie Cookies löschen, bestimmte Arten von Cookies deaktivieren, das Hintergrund-Tracking auf Ihrem Gerät stoppen und die Datenschutzeinstellungen Ihres Browsers nutzen. Da Browser und Betriebssysteme sich ändern, können sich diese Tools und Einstellungen ebenfalls ändern. Wenn wir wichtige Änderungen vornehmen, aktualisieren wir diesen Abschnitt, um diese Änderungen widerzuspiegeln.
Welche Arten von Cookies gibt es auf mobilen Geräten?
Unbedingt erforderliche Cookies sind notwendig, um Sie eingeloggt zu halten, Ihre Sitzung sicher zu machen und sicherzustellen, dass die Website ordnungsgemäss funktioniert. Diese Cookies erinnern sich an Dinge, die Sie ausgewählt haben, wie die Sprache, das Layout und ob Sie Ihr Einverständnis tracken möchten. Mit Analyse-Cookies können wir mehr darüber erfahren, wie Menschen die mobile Website nutzen, und sie benutzerfreundlicher, schneller und zuverlässiger machen.
Solange Sie es erlauben, helfen Werbe- und Marketing-Cookies dabei, zu verhindern, dass Sie dieselben Werbungen immer wieder sehen, zu verfolgen, wie gut Ihre Kampagnen laufen, und Ihnen Inhalte zu zeigen, die für Sie relevanter sein könnten. Wie Sie Cookies und Tracking in Ihrem Telefonbrowser steuern Sie können Cookies direkt in den Einstellungen Ihres Browsers steuern. Es ist möglich, alle Cookies, Cookies von Drittanbietern, gespeicherte Cookies oder private Browsing-Modi in den meisten mobilen Browsern zu blockieren. Andere Teile des 7Melons Kasinos könnten nicht richtig funktionieren, wenn Sie unbedingt erforderliche Cookies blockieren, wie Cookies, die sich Ihr Login merken und sichere Sitzungen handhaben. Wenn Sie Cookies zustimmen, werden Sie gefragt, ob Sie sie akzeptieren möchten oder nicht. Sie können Cookies ablehnen, die nicht notwendig sind.
Wenn Sie später Ihre Meinung ändern, können Sie zu den Einwilligungskontrollen der Website zurückkehren oder Ihre Cookies löschen, um neu zu beginnen. Bei Bedarf kann 7Melons Kasino bestimmte Berechtigungen auf Ihrem Gerät anfordern, damit eine Funktion, die Sie nutzen, funktioniert. Sie können Berechtigungen erteilen oder entziehen, und dies jederzeit in den Einstellungen Ihres Geräts oder Browsers tun. Standort – kann angefordert werden, um bei Compliance-Prüfungen zu helfen oder das Erlebnis für Spieler in der Schweiz zu verbessern, falls nötig. Wenn Sie nein sagen, könnten wir stattdessen standortbasierte IP-Signale verwenden. Kamera: Sie können diese verwenden, wenn Sie Fotos für Betrug hochladen oder Dokumente scannen möchten.
Sie können Dateien manuell hochladen, wenn Sie die Kamera lieber nicht nutzen möchten, falls diese Option verfügbar ist. Benachrichtigungen: Je nach Ihren Präferenzen können diese verwendet werden, um Ihnen Aktualisierungen wie Kontobenachrichtigungen oder Werbenachrichten zu senden. Um Berechtigungen zurückzunehmen, gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Telefons (App-Berechtigungen oder Website-Einstellungen) oder den 7Melons Kasino-Einstellungen Ihres Browsers. Wenn Sie zuvor eine Berechtigung erteilt haben, können Sie diese jederzeit zurücknehmen. Bestimmte Funktionen funktionieren möglicherweise erst wieder, wenn Sie die Berechtigung erneut erteilen, nachdem Sie den Zugriff widerrufen haben. Sicherheitstipp für gemeinsam genutzte Geräte: Wenn Sie auf einem Telefon oder Tablet spielen, auf das andere Personen Zugriff haben, sollten Sie sich nach jedem Spiel abmelden und den Cache und die Cookies Ihres Browsers löschen.
Dadurch wird es weniger wahrscheinlich, dass jemand anderes über Cookies oder gespeicherte Sitzungen auf Ihr Konto zugreifen kann.
Häufig gestellte Fragen
Wie wirkt es sich auf Abhebungen und Limits aus? Welche Dokumente benötigen Sie? Warum benötigen Sie eine Verifizierung (KYC)?
Der Identitätsnachweis hilft uns, das Gesetz einzuhalten und Betrug zu stoppen, während Ihr Konto sicher bleibt. Vor Ihrer ersten Abhebung, wenn Sie wichtige Profilinformationen ändern, wenn Ihre Aktivität Sicherheitsprüfungen auslöst, oder wenn Sie bestimmte Abhebungs- oder Bonusschwellen erreichen, werden Sie möglicherweise aufgefordert, sich zu verifizieren. (3) Nachweis des Zahlungseigentums für die verwendete Methode (zum Beispiel ein Bild Ihrer Karte mit verdeckten mittleren Nummern oder ein Screenshot Ihrer Wallet, der Ihren Namen und Ihre Adresse zeigt).
Auszahlungen können verzögert werden und es können Limits gelten, während die Verifizierung durchgeführt wird. Stellen Sie sicher, dass Ihr 7Melons-Profil mit Ihren Dokumenten übereinstimmt und dass Ihre Zahlungsmethode auf Ihren eigenen Namen lautet, um Verzögerungen zu vermeiden.
Warum finden Datenschutzprüfungen statt, wenn Sie Boni erhalten, wetten oder Geld abheben? Was kann eine Auszahlung verzögern oder stornieren?
Prüfungen für Boni und Auszahlungen basieren auf Fair Play und Kontoeigentum. Um zu verhindern, dass Personen mehrere Konten verwenden, Arbitrage-Spiele oder gestohlene Zahlungen, prüfen wir Anmeldemuster, Gerätedaten, IP-Verlauf und Transaktionsverhalten. Wenn mehrere Konten mit derselben Person oder demselben Haushalt verknüpft sind, wenn Ihre Einzahlungsmethode nicht mit Ihrer Identität übereinstimmt, wenn das Auszahlungsziel nicht auf Ihren Namen lautet, wenn die Bonusumsatzbedingungen nicht erfüllt sind, wenn spezifische Spielbeitragsregeln verletzt wurden (falls in den Bonusbedingungen angegeben) oder wenn angeforderte Dokumente fehlen oder geändert wurden, können Auszahlungen verzögert oder verweigert werden.
Verwenden Sie eine einzige verifizierte Zahlungsmethode, behalten Sie Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer bei, und heben Sie auf dasselbe kontoinhabergleiche Konto ab, das Sie für die Einzahlung verwendet haben. Dies beschleunigt den Prozess.
Ist 7Melons Casino in der Schweiz legal? Kann ich mein Telefon verwenden, um darauf zuzugreifen? Wie schützen Sie mein Konto und mein Geld?
Regeln in der Schweiz bestimmen, ob etwas verfügbar ist. Sie sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass das Spielen in Online-Casinos dort legal ist, wo Sie sich befinden, und aus welchem Land Sie kommen. Wenn der Zugriff in Ihrer Region blockiert ist, müssen wir möglicherweise einen Nachweis Ihres Wohnsitzes sehen, bevor wir Auszahlungen bearbeiten können. Auf iOS und Android können Sie Ihren Browser verwenden, um von Ihrem Telefon auf Ihr Konto zuzugreifen. Vom selben Konto aus können Sie Ihre Einzahlungen, Auszahlungen, Verifizierung und Sicherheitseinstellungen verwalten.
Wir verwenden sichere Verbindungen, Anmeldekontrollen und Betrugsüberwachung, um Ihr Konto und CHF sicher zu halten. Verwenden Sie ein starkes, einzigartiges Passwort, aktivieren Sie die Zwei-Schritt-Verifizierung, falls verfügbar, und führen Sie keine Bankgeschäfte über öffentliches WLAN durch. Wenn Sie glauben, dass jemand ohne Ihre Erlaubnis Zugriff erhalten hat, kontaktieren Sie den Support sofort. Wenn wir ungewöhnliche Aktivitäten feststellen, können wir das Konto vorübergehend sperren und vor Transaktionen einen Nachweis verlangen.